La digitalización en el transporte terrestre: el futuro de la logística en Chile con Pablo Abumohor
El transporte de carga en Chile es un pilar fundamental de la economía, pero sigue operando con procesos obsoletos que afectan su eficiencia. Gran parte del sector sigue dependiendo de llamadas telefónicas, correos electrónicos y papel para gestionar envíos, lo que genera descoordinación, demoras y costos innecesarios.
Uno de los mayores problemas es la falta de digitalización, que impacta directamente en la eficiencia de la asignación de cargas y en la optimización de rutas. Como mencionó Pablo Abumohor en la entrevista:
"El 95% de la industria está en la informalidad o es poco digital. Hoy en día, la mayoría de los procesos todavía dependen del teléfono y WhatsApp."
Este rezago tecnológico provoca un alto índice de viajes vacíos, costos elevados y una gestión poco eficiente del transporte.
¿Por qué la digitalización es clave en el transporte terrestre?
A nivel global, la industria logística está avanzando hacia la automatización y el uso de plataformas digitales para optimizar la asignación de cargas y reducir tiempos de espera. En Chile, sin embargo, la adopción de estas tecnologías es lenta.
🔹 Un problema estructural: exceso de viajes vacíos
Uno de los mayores problemas del sector es que los camiones regresan vacíos en más del 30% de los viajes, lo que genera pérdidas para transportistas y aumenta innecesariamente la congestión y la huella de carbono.
Según Abumohor:
"En el país, los camiones se mueven sin optimización. No hay datos, no hay registro de viajes, no hay una plataforma centralizada que conecte eficientemente la oferta con la demanda."
La digitalización permite asignar cargas de manera más eficiente, asegurando que los transportistas no regresen con la caja vacía.
🔹 Informalidad y problemas en los pagos
Otro desafío clave es la falta de regulación en el sector. Muchos transportistas operan sin contratos claros, lo que los expone a problemas de pago y falta de garantías.
"El transportista no tiene poder de negociación. Si el cliente quiere pagar en 60 o 90 días, no le queda otra que aceptar."
Los sistemas digitales pueden ayudar a transparentar las condiciones, asegurando pagos más rápidos y seguros.
🔹 Falta de trazabilidad en los envíos
Actualmente, muchas empresas no tienen visibilidad sobre el estado de su carga una vez que sale del origen. Esto genera incertidumbre y dificulta la planificación.
"El cliente no sabe si la carga se despachó, si hubo un problema en el camino o cuándo realmente llegará."
El uso de tecnología en logística permite monitorear envíos en tiempo real, brindando mayor control y seguridad a todas las partes involucradas.
Avances tecnológicos que están transformando la logística
La industria del transporte terrestre en Chile necesita adoptar soluciones tecnológicas para enfrentar estos desafíos. Algunas de las herramientas que están comenzando a implementarse incluyen:
✅ Plataformas digitales para la asignación de cargas: Sistemas que conectan generadores de carga con transportistas disponibles en tiempo real.
✅ Optimización de rutas con inteligencia artificial: Permite reducir tiempos de traslado y mejorar la planificación de viajes.
✅ Pagos digitales y automatizados: Soluciones que garantizan tiempos de pago más cortos y transparencia en las transacciones.
✅ Monitoreo de carga en tiempo real: Uso de GPS y herramientas digitales para mejorar la trazabilidad de los envíos.
Estos avances no solo benefician a transportistas y clientes, sino que también reducen la contaminación y el tráfico en las carreteras.
¿Qué impide la digitalización en el sector?
A pesar de sus beneficios, la adopción de tecnología en el transporte de carga sigue siendo lenta en Chile. Algunas de las principales barreras incluyen:
📌 Resistencia al cambio: Muchas empresas siguen prefiriendo los métodos tradicionales por temor a la curva de aprendizaje de nuevas plataformas.
📌 Falta de inversión en tecnología: La mayoría de los pequeños transportistas no cuentan con los recursos para implementar herramientas digitales.
📌 Desconocimiento de los beneficios: Muchos operadores no están al tanto de cómo la digitalización puede mejorar su rentabilidad y eficiencia.
Para superar estos obstáculos, es clave la educación y la difusión de casos de éxito que demuestren los beneficios concretos de la digitalización en la industria.
El futuro del transporte terrestre en Chile
El sector logístico en Chile está en una etapa de transformación. Las empresas que adopten la digitalización tendrán una ventaja competitiva significativa en un mercado cada vez más exigente.
Según Pablo Abumohor, el futuro del transporte terrestre pasa por tres tendencias principales:
🚀 Mayor adopción de plataformas digitales para la gestión de carga.
🌍 Reducción de la huella de carbono mediante optimización de rutas.
Integración de sistemas de pago rápidos y transparentes para transportistas.
"Si seguimos operando de la misma manera que hace 20 años, no hay futuro para el transporte terrestre en Chile."
Las empresas que no se adapten a estas tendencias corren el riesgo de quedar fuera del mercado en los próximos años.
📌 Escucha la entrevista completa en Spotify o en YouTube.
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Takeaways
✅ La digitalización es clave para mejorar la eficiencia y reducir costos en el transporte terrestre.
✅ En Chile, más del 30% de los camiones regresan vacíos, un problema que puede resolverse con tecnología.
✅ La falta de trazabilidad y los problemas en los pagos afectan la competitividad del sector.
✅ La integración de plataformas digitales y optimización de rutas marcarán el futuro de la industria.
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